Ошибка обновления BIOS в Windows: причины и решения

Что означает ошибка обновления BIOS

Ошибка обновления BIOS (или UEFI) возникает, когда процесс записи новой микропрограммы на BIOS-чип прерывается или завершается неудачей. Типичные сообщения об ошибке включают:

• "BIOS update failed"
• "Не удалось обновить микропрограмму BIOS"
• "Ошибка обновления прошивки"
• Код ошибки, например, 0x80070005 (доступ запрещён) или 0x8007045D (ошибка ввода-вывода).

Такая ошибка может появиться при использовании:

• Windows Update (если система предлагает обновление микропрограммы).
• Утилит производителя (Dell Update, HP Support Assistant, Lenovo Vantage, ASUS Live Update и т.д.).
• Ручного обновления через загрузочный USB-носитель.

После сбоя BIOS может остаться в рабочем состоянии (частично обновлён) или стать неработоспособным, что приведёт к невозможности загрузки системы.

Причины возникновения

1. Прерывание питания – отключение электричества или разъединение кабеля питания ноутбука во время обновления.
2. Неправильная прошивка – загрузка файла, предназначенного для другой модели материнской платы или ноутбука, или повреждённый файл.
3. Конфликт с ПО – антивирус, брандмауэр или другие программы блокируют доступ к BIOS-чипу.
4. Недостаточно места – на системном диске (обычно C:) мало свободного места для временных файлов обновления.
5. Проблемы с загрузочным носителем – если используется USB, он может быть отформатирован не в FAT32, иметь bad-сектора или быть неисправным.
6. Неправильные настройки BIOS/UEFI – включён Secure Boot, отключён загрузчик с USB или другие опции, мешающие обновлению.
7. Устаревший текущий BIOS – некоторые старые версии требуют промежуточного обновления до версии-посредника перед переходом на новую.
8. Аппаратные неисправности – проблемы с памятью, материнской платой или BIOS-чипом (редко, но возможно).

Способы решения

Способ 1: Повторная попытка обновления в безопасном режиме

Временные конфликты с драйверами или службами Windows могут вызывать ошибку. Безопасный режим загружает минимальный набор драйверов, что исключает такие конфликты.

1. Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter.
2. Перейдите на вкладку Загрузка.
3. Отметьте пункт Безопасный режим и нажмите OK.
4. Перезагрузите компьютер – он загрузится в безопасном режиме.
5. После загрузки запустите обновление BIOS повторно (через Windows Update или утилиту производителя).
6. Если обновление прошло успешно, вернитесь в обычный режим: снова откройте msconfig, снимите галочку с "Безопасный режим" и перезагрузитесь.

Способ 2: Временное отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное ПО часто блокирует операции записи на системные области, включая BIOS.

1. Откройте вашу антивирусную программу и отключите реальную защиту (real-time protection) на время обновления. Обычно это делается из контекстного меню в трее или в настройках.
2. Отключите брандмауэр Windows:
   • Откройте Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Защитника Windows.
   • Нажмите Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows.
   • Отключите брандмауэр для частных и общественных сетей.
3. Повторите попытку обновления BIOS.
4. После успешного обновления включите обратно антивирус и брандмауэр.

Способ 3: Использование утилиты восстановления производителя

Крупные производители (Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer) включают в свои компьютеры функции аварийного восстановления BIOS.

• Dell:
  • При включении нажмите F12 для вызова меню загрузки и выберите BIOS Recovery.
  • Или используйте Dell SupportAssist из Windows: откройте приложение, перейдите в раздел обновлений и выберите восстановление BIOS.
• HP:
  • Нажмите Win + B при включении компьютера, чтобы войти в режим восстановления BIOS.
  • Следуйте инструкциям на экране для загрузки прошивки с USB-носителя.
• Lenovo:
  • Используйте кнопку Novo (маленькая кнопка рядом с кнопкой питания) для входа в меню восстановления.
  • Или откройте Lenovo Vantage → Обновление системы → Микропрограмма.
• ASUS:
  • Если на материнской плате есть кнопка BIOS Flashback, используйте её: вставьте USB с прошивкой в указанный порт и нажмите кнопку.
  • При включении нажмите Ctrl + Home (если функция включена в текущем BIOS).

Важно: Перед использованием уточните модель вашего устройства и точную процедуру на официальном сайте поддержки производителя.

Способ 4: Ручная прошивка с USB-носителя

Если встроенные методы не помогают, можно создать загрузочный USB и обновить BIOS вручную.

1. Скачайте прошивку:
   • На другом компьютере (или в том же, если система загружается) зайдите на сайт поддержки производителя.
   • Найдите свою модель (например, Dell XPS 13 9310, HP Pavilion 15-ek1xxx).
   • Скачайте последнюю версию BIOS в виде исполняемого файла (.exe) или архива с raw-файлом (.cap, .rom).
2. Подготовьте USB-носитель:
   • Отформатируйте флешку в файловой системе FAT32 (максимальный размер кластера).
   • Если скачанный файл .exe, запустите его на другом компьютере и извлеките contained файл прошивки (обычно .cap или .rom) в корень USB.
   • Если есть утилита от производителя для создания загрузочного носителя (например, HP BIOS Update Utility), используйте её.
3. Создайте загрузочный USB (если требуется):
   • Для некоторых систем нужно загружаться с USB в режиме DOS или UEFI.
   • Используйте Rufus (на другом компьютере): выберите "FreeDOS" в качестве образа и создайте загрузочный носитель.
   • Скопируйте файл прошивки на USB.
4. Обновите BIOS:
   • Вставьте USB в проблемный компьютер.
   • Включите компьютер и войдите в текущий BIOS/UEFI (клавиша Del, F2, F10 при загрузке).
   • Найдите опцию обновления BIOS (например, "BIOS Update", "Q-Flash", "EZ Flash").
   • Укажите путь к файлу прошивки на USB и начните процесс.
   • Не прерывайте процесс! Не выключайте компьютер, не извлекайте USB.
5. После завершения компьютер перезагрузится автоматически.

Способ 5: Обращение в сервисный центр

Если ни один из способов не помог, возможно, BIOS-чип физически повреждён или требуется специальное оборудование для перепрошивки (например, программатор). В этом случае:

• Обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя.
• Или в специализированную мастерскую по ремонту компьютеров, имеющую опыт работы с BIOS.

Профилактика

Чтобы избежать ошибок обновления BIOS в будущем:

• Используйте ИБП (источник бесперебойного питания) для стационарных ПК и убедитесь, что ноутбук подключён к сети с полным зарядом аккумулятора.
• Скачивайте прошивку только с официального сайта производителя, проверяйте точную модель (например, через msinfo32 в Windows).
• Создавайте резервную копию текущей версии BIOS перед обновлением, если утилита производителя предоставляет такую возможность.
• Не обновляйте BIOS без необходимости – если система стабильна, обновление может не потребоваться.
• Проверьте целостность загрузочного носителя – используйте проверку ошибок в Windows (ПКМ по диску → Свойства → Сервис → Проверить) перед созданием загрузочного USB.
• Отключите все лишние USB-устройства (кроме самого носителя с прошивкой) во время обновления.
• Включите в BIOS/UEFI опции, необходимые для обновления, такие как "BIOS Flashback" или "Secure Boot" (если требуется).