Введение / Зачем это нужно
Когда обновление macOS зависает, система может застрять на экране загрузки или на 0 % / 100 % процесса. Это блокирует доступ к новым функциям безопасности и производительности. В этой инструкции мы расскажем, как быстро выявить причину сбоя и завершить установку обновления, не теряя данных.
Требования / Подготовка
- macOS Ventura 13, Sonoma 14 или Sequoia 15 (или более поздняя версия).
- Не менее 5 ГБ свободного места на SSD.
- Права администратора (обычно есть у владельца Mac).
- Стабильное подключение к Wi‑Fi или Ethernet.
Шаг 1: Проверка свободного места на диске
Откройте Системные настройки → Обновление → Освободить место, чтобы быстро оценить, сколько гигабайт можно освободить. Минимум 5 ГБ требуется для обновления. Если места недостаточно, удалите старые файлы, удалите ненужные приложения или перенесите данные на внешний диск.
💡 Совет: Для быстрой очистки вы можете вручную удалить приложения, которые больше не используете, перетащив их в корзину, и опустошить корзину.
Шаг 2: Запуск обновления через Системные настройки
Перейдите в Системные настройки → Обновление, нажмите Проверить наличие обновлений и выберите Установить рядом с последней версией macOS. Система начнёт загрузку. Если процесс зависает, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3: Принудительная перезагрузка обновления в терминале
Откройте Терминал (подключение → Утилиты) и выполните команду:
softwareupdate --install --all --force
Эта команда принудительно перезапустит зависшие загрузки. После её выполнения вернитесь к экрану обновления и попробуйте установить обновления снова.
Шаг 4: Перезагрузка в безопасном режиме
Выключите Mac, затем включите его, быстро нажав Тихий режим, удерживая Shift, пока не появятся загрузчик macOS. Это загрузит систему без сторонних расширений, помогая завершить обновление. После перезагрузки вернитесь к экрану обновления и попробуйте установить обновления снова.
Шаг 5: Проверка успешного обновления
После завершения обновления откройте Системные настройки → Обновление и проверьте, что macOS обновлена до последней версии. Также посмотрите Сведения об этом компьютере → Обзор → Версия macOS. Если обновление установлено, вы увидите соответствующее уведомление.
Проверка результата
- Система загружается быстрее и стабильно работает.
- В Системных настройках → Обновление отображается надпись «macOS обновлена до версии ХХХХ».
- В Сведения об этом компьютере указана последняя версия macOS.
Возможные проблемы
- Недостаточно места – удалите ненужные файлы или временные данные.
- Проблемы с сетевым подключением – используйте проводное соединение или перезагрузите Wi‑Fi роутер.
- Повреждённый файл обновления – удалите временную папку
/Library/Logs/DiagnosticReports/и повторите установку. - Ошибка кода 0x8007045D (если появляется) – выполните сброс NVRAM, SMC и попробуйте обновление снова.
Если проблема остаётся после выполнения всех шагов, создайте новый запрос в службу поддержки Apple с деталями процесса.