Как восстановить данные на iPhone: пошаговая инструкция 2026

Введение / Зачем это нужно

Восстановление данных на iPhone необходимо в нескольких ключевых ситуациях: после случайного удаления информации, сброса устройства к заводским настройкам, утери или замены телефона. Основной источник для восстановления — резервная копия, автоматически создаваемая iCloud или вручную через iTunes/Finder. Этот гайд объясняет, как безопасно вернуть фото, видео, контакты, календари, сообщения и настройки приложений, используя официальные инструменты Apple. Процесс займёт от 15 минут до нескольких часов в зависимости от размера копии и скорости интернета.

Требования / Подготовка

Перед началом убедитесь, что выполнены следующие условия:

1. Активная резервная копия. Проверьте наличие свежей копии в iCloud (Настройки → [ваше имя] → iCloud → Управление хранилищем → Резервные копии) или на компьютере (через iTunes/Finder). Рекомендуется использовать копию, созданную не более 30 дней назад.
2. Стабильный интернет. Для восстановления из iCloud требуется качественное Wi-Fi-подключение. Мобильный интернет (4G/5G) не рекомендуется из-за большого объёма данных.
3. Заряд батареи. Уровень заряда iPhone должен быть не ниже 50% или устройство должно быть подключено к зарядному устройству.
4. Доступ к Apple ID. Вам понадобится пароль от Apple ID, под которым создавалась резервная копия. Если включена двухфакторная аутентификация, будьте готовы подтвердить вход на другом доверенном устройстве.
5. Доступ к компьютеру (опционально). Если восстанавливаетесь из локальной копии, подготовьте компьютер (Mac или Windows ПК) с установленной последней версией iTunes (для Windows) или используйте Finder (для macOS Catalina 10.15+).

Шаг 1: Подготовьте устройство к сбросу (если требуется)

Если ваш iPhone включает в себя текущие данные, которые вы хотите заменить на более старые из резервной копии, необходимо выполнить полный сброс. Это уничтожит всю текущую информацию на устройстве.

1. Откройте приложение Настройки.
2. Перейдите в раздел Основные.
3. Прокрутите вниз и выберите Перенос или сброс iPhone.
4. Нажмите Сброс содержимого и настроек.
5. Введите пароль от экрана блокировки и подтвердите действие.

⚠️ Важно: Убедитесь, что у вас есть актуальная резервная копия текущих данных, если они вам ещё нужны. После сброса восстановить их будет невозможно.

После сброса iPhone перезагрузится и покажет экран приветствия на языке выбора.

Шаг 2: Начните процесс восстановления

На экране «Приветствовать» выполните начальную настройку (выбор языка, региона, настройку Wi-Fi). На экране «Приложения и данные» у вас будет ключевой выбор:

• Восстановить из резервной копии iCloud — если ваша основная копия хранится в облаке.
• Восстановить из резервной копии на Mac или ПК — если у вас есть локальная копия, созданная через iTunes/Finder.

Выберите соответствующий вариант.

Шаг 3: Восстановление из iCloud (основной метод)

Это самый распространённый и удобный способ.

1. Войдите в Apple ID. На экране «Войти в iCloud» введите Apple ID и пароль, от которого была сделана резервная копия. Если включена двухфакторная аутентификация, подтвердите вход на другом устройстве.
2. Выберите резервную копию. На экране «Выберите резервную копию в iCloud» вы увидите список доступных копий, отсортированных по дате и размеру. Выбирайте самую свежую (последнюю по дате). Нажмите на неё.
3. Дождитесь завершения. Процесс начнётся автоматически. На экране будет отображаться прогресс-бар и оценка оставшегося времени. Не прерывайте процесс — не выключайте iPhone и не отключайте его от Wi-Fi. Восстановление системных данных и приложений может занять много времени.
4. Завершите настройку. После восстановления системных данных iPhone перезагрузится. После перезагрузки он может продолжить установку приложений и их данных в фоновом режиме. Завершите начальную настройку, установите код доступа, настройте Face ID/Touch ID.

Шаг 4: Восстановление через iTunes (Windows) или Finder (macOS)

Этот метод подходит, если у вас есть большая локальная резервная копия или вы хотите избежать использования облачного хранилища.

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального кабеля Lightning/USB-C.
2. Откройте iTunes (на Windows PC или старых Mac) или Finder (на Mac с macOS Catalina 10.15 и новее).
   • В iTunes: В левом верхнем углу, рядом с кнопкой воспроизведения, появится иконка iPhone. Нажмите на неё.
   • В Finder: В боковой панели в разделе «Локации» выберите ваше iPhone.
3. Выберите резервную копию для восстановления. В разделе «Резервные копии» выберите «Восстановить резервную копию». Появится список локальных копий с датами. Выберите нужную и нажмите «Восстановнить».
4. Подтвердите действие. iTunes/Finder может спросить, хотите ли вы деактивировать функцию «Найти iPhone» («Find My iPhone»). Если она включена, вам может потребоваться ввести пароль от Apple ID для её отключения. Подтвердите.
5. Дождитесь завершения. Не отсоединяйте кабель. На экране компьютера и на iPhone будет отображаться прогресс. После завершения iPhone перезагрузится.

Шаг 5: Проверка результата

После полной загрузки системы и завершения настройки:

1. Откройте приложение Фото. Убедитесь, что все ваши фотографии и видео присутствуют.
2. Откройте приложение Контакты. Проверьте наличие списка контактов.
3. Откройте приложение Сообщения (iMessage/SMS). Прокрутите историю вверх, чтобы убедиться в наличии старых сообщений.
4. Откройте Календарь и Напоминания.
5. Откройте Настройки → [ваше имя] → iCloud и проверьте, какие приложения используют iCloud и синхронизируют данные.

💡 Совет: Восстановление приложений и их данных из App Store может занять дополнительное время после перезагрузки. Убедитесь, что у вас есть стабильный интернет.

Возможные проблемы

• Ошибка «Не удалось восстановить резервную копию» (iTunes/Finder).
  • Причина: Повреждённая резервная копия или несовместимость версии iOS. Копия, созданная на более новой версии iOS, не может быть восстановлена на устройстве с более старой версией.
  • Решение: Обновите iOS на телефоне до актуальной версии. Попробуйте выбрать другую, более старую резервную копию, если она совместима.
• Требуется ввести пароль для резервной копии iCloud, которого я не помню.
  • Причина: Резервная копия была защищена паролем для расшифровки (обычно это пароль от экрана блокировки на момент создания копии или специальный пароль восстановления).
  • Решение: Без этого пароля восстановить данные из этой конкретной iCloud-копии невозможно. Попробуйте восстановить из другой, непаролизированной копии или из локальной резервной копии.
• Восстановление «зависло» или очень долго идёт.
  • Причина: Большой объём данных, медленный интернет (для iCloud) или проблемы с кабелем/портом (для iTunes/Finder).
  • Решение: Для iCloud: подключитесь к более быстрой Wi-Fi сети. Для iTunes/Finder: попробуйте другой кабель и другой USB-порт на компьютере. Не прерывайте процесс.
• После восстановления часть приложений отсутствует.
  • Причина: Приложения были удалены из App Store или не были установлены на момент создания резервной копии.
  • Решение: Ручная установка таких приложений из App Store невозможна. Данные внутри них также утеряны, если бэкап не содержал их локальные файлы.