Введение / Зачем это нужно
Принудительная перезагрузка (hard reset, force restart) — это аварийный способ «воскресить» iPhone, который перестал реагировать на касания, застрял на чёрном экране или на логотипе Apple. В отличие от обычного выключения, этот метод работает на уровне аппаратного обеспечения и сбрасывает состояние процессора, не затрагивая ваши данные.
После выполнения этой инструкции iPhone должен нормально запуститься. Это первая и самая безопасная помощь в ситуации, когда интерфейс iOS «завис» и стандартные способы (удержание кнопки питания для выключения) не работают.
Требования / Подготовка
Для выполнения принудительной перезагрузки не требуется:
- Подключение к компьютеру или зарядному устройству.
- Знание пароля или доступ к настройкам.
- Специальные инструменты или ПО.
Важно: Убедитесь, что у вас нет важных несохранённых данных в открытых приложениях (например, незавершённый документ или сообщение). Хотя сам процесс безопасен для данных, приложение, в котором произошёл сбой, может закрыться без сохранения прогресса.
Пошаговая инструкция
Шаг 1: Определите модель вашего iPhone
Алгоритм зависит от поколения устройства. Вот как их различить:
- iPhone X, XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15 и новее (все с Face ID, без кнопки Home на лицевой панели).
- iPhone 8, 8 Plus, SE (3-го поколения) (есть кнопка Home, но также и Face ID нет).
- iPhone 7, 7 Plus (есть кнопка Home, нет разъёма для наушников).
- iPhone 6s, 6s Plus, SE (1-го поколения) и более старые (классический дизайн с кнопкой Home).
Шаг 2: Выполните комбинацию кнопок для вашей модели
Для iPhone 8, SE (3-го поколения) и всех моделей новее (с Face ID)
Это самый распространённый случай для современных устройств.
- Быстро нажмите и отпустите кнопку Повышения громкости (верхняя кнопка на левой грани).
- Быстро нажмите и отпустите кнопку Понижения громкости (средняя кнопка на левой грани).
- Зажмите и удерживайте Боковую кнопку (кнопку питания на правой грани) до появления логотипа Apple.
- Удерживайте, даже если появляется полоса слайдера для выключения — не обращайте на неё внимания.
- Процесс может занять от 10 до 15 секунд.
- Отпустите боковую кнопку. iPhone начнёт обычный процесс загрузки.
💡 Совет: Действия с кнопками громкости должны быть быстрыми и отдельными (не одновременными). Если вы удержали их дольше на шаге 1 или 2, система может попытаться сделать скриншот или вызвать Siri.
Для iPhone 7 и 7 Plus (уникальный случай)
Здесь используется другая комбинация, так как этих моделей нет в других категориях.
- Одновременно зажмите и удерживайте:
- Кнопку понижения громкости (на левом ребре).
- Кнопку питания (боковую, на правом ребре).
- Держите обе кнопки до появления логотипа Apple (примерно 10 секунд).
- Отпустите обе кнопки. Устройство перезагрузится.
Для iPhone 6s, SE (1-го поколения) и всех более старых моделей
Классический метод с кнопкой Home.
- Одновременно зажмите и удерживайте:
- Кнопку Home (круглую на лицевой панели).
- Кнопку питания (верхнюю или боковую, в зависимости от модели).
- Держите обе кнопки до появления логотипа Apple (10-15 секунд).
- Отпустите обе кнопки.
Шаг 3: Дождитесь полной загрузки
После появления логотипа Apple процесс загрузки может занять от 30 секунд до 2 минут (в зависимости от модели и версии iOS). Не нажимайте никакие кнопки во время загрузки.
Проверка результата
Успешный результат:
- На экране появляется логотип Apple.
- Происходит стандартная загрузка iOS (появляется полоска прогресса).
- В конце вы видите экран ввода пароля (или Face ID/Touch ID).
- После ввода пароля система загружается в рабочий стол. Все ваши приложения, данные и настройки на месте.
Что считается неудачей:
- Экран остаётся чёрным, даже после 30 секунд удержания кнопок.
- Логотип Apple появляется, но загрузка не завершается (застревает на полоске или экране с логотипом дольше 5-7 минут).
- После перезагрузки проблема (зависание, неработающий тачскрин) повторяется сразу.
В этих случаях переходите к следующим шагам в разделе «Возможные проблемы».
Возможные проблемы
Проблема: Кнопки не реагируют, iPhone полностью мёртв (чёрный экран, нет вибрации, звуков)
Решение: Это может быть полный разряд батареи. Подключите iPhone к оригинальному зарядному устройству и кабелю, оставьте на минимум 30 минут без всяких действий. Иногда для «отскока» от 0% требуется много времени. Если через час индикатор зарядки не появился, возможно, проблема с аккумулятором или портом зарядки.
Проблема: iPhone перезагрузился, но зависает снова на логотипе Apple
Решение: Это указывает на критическую ошибку в системе или конфликт приложения после обновления. Вам потребуется восстановление iOS через компьютер (Mac или ПК с iTunes/Finder). Важно: Этот процесс удалит все данные с iPhone, если у вас нет актуальной резервной копии в iCloud или на компьютере. Инструкция по восстановлению — отдельная сложная тема.
Проблема: При попытке hard reset появляется только чёрный экран, логотип не проявляется
Решение: Скорее всего, вы не удерживаете кнопки достаточно долго или используете не ту комбинацию для вашей модели. Перепроверьте раздел «Шаг 2» и убедитесь, что вы выполнили действия именно для своей модели. Удерживайте кнопки минимум 15 секунд, не отпуская раньше.
Проблема: После перезагрузки iPhone работает, но быстро разряжается или греется
Решение: Принудительная перезагрузка не вызывает таких проблем. Если они появились после того, как iPhone «ожил», это признак того, что какое-то приложение или фоновый процесс создавал высокую нагрузку на процессор, что и привело к исходному зависанию. Проверьте Параметры → Аккумулятор, чтобы увидеть, какие приложения расходуют больше всего энергии. Обновите или удалите подозрительные приложения.