Введение / Зачем это нужно
Резервная копия iPhone — это полная копия всех данных вашего устройства: контакты, сообщения, фотографии, настройки приложений и т.д. Создание резервной копии через iTunes позволяет сохранить эту информацию на компьютере, что особенно полезно при замене iPhone, сбросе до заводских настроек или если вы предпочитаете хранить данные локально, а не в iCloud.
В этом гайде мы подробно разберем, как создать резервную копию iPhone с помощью iTunes на компьютере под управлением Windows или macOS (до версии 10.15 Catalina). Для пользователей macOS 10.15 (Catalina) и новее резервное копирование iPhone осуществляется через Finder, а не iTunes.
Требования / Подготовка
Перед началом убедитесь, что у вас есть:
- Компьютер с Windows (7 и выше) или macOS (10.13–10.14). Для macOS 10.15 и выше используйте Finder.
- Установленный iTunes (версия 12.9 или новее). На macOS до Catalina iTunes предустановлен.
- Кабель Lightning (оригинальный или сертифицированный) для подключения iPhone к компьютеру.
- Достаточно свободного места на компьютере (размер резервной копии может достигать нескольких десятков гигабайт).
- iPhone с разблокированным экраном и достаточным зарядом батареи (рекомендуется не менее 50%).
Также при первом подключении iPhone к компьютеру на устройстве появится запрос на доверие компьютеру — обязательно подтвердите её.
Шаг 1: Подготовка компьютера и установка iTunes
Если iTunes ещё не установлен, скачайте и установите его:
- Для Windows: загрузите установщик с официального сайта Apple или получите из Microsoft Store. После установки запустите iTunes и выполните первоначальную настройку (вход в Apple ID и т.д.).
- Для macOS (до Catalina): iTunes уже предустановлен. Обновите его через App Store, если доступна новая версия.
После установки откройте iTunes и убедитесь, что он работает корректно.
Шаг 2: Подключение iPhone к компьютеру
- С помощью кабеля Lightning подключите iPhone к USB-порту компьютера.
- На iPhone, если появится запрос «Доверять этому компьютеру?», нажмите «Доверять».
- Введите пароль iPhone, если система запросит.
Если iTunes не отображает устройство, попробуйте:
- Переподключить кабель.
- Использовать другой USB-порт.
- Перезагрузить iPhone и компьютер.
- Установить последние драйверы Apple Mobile Device (для Windows).
Шаг 3: Запуск iTunes и выбор устройства
После успешного подключения в iTunes в левом верхнем углу окна (или в верхней панели, в зависимости от версии) появится значок iPhone. Нажмите на него, чтобы перейти в раздел управления устройством.
Если значок не появился, убедитесь, что iPhone разблокирован и вы нажали «Доверять».
Шаг 4: Создание резервной копии
В левой части окна iTunes (при выбранном устройстве) найдите раздел «Резервные копии».
- В параметре «Резервные копии» выберите «Этот компьютер».
- (Опционально) Отметьте «Шифровать резервную копию», если хотите сохранить пароли, данные здоровья и другую конфиденциальную информацию. При этом потребуется задать пароль.
- Нажмите кнопку «Создать резервную копию сейчас».
- Дождитесь завершения процесса. В строке состояния появится сообщение «Последняя резервная копия» с указанием даты и времени.
⚠️ Важно: Не отключайте iPhone и не закрывайте iTunes во время создания резервной копии, чтобы избежать повреждения данных.
Шаг 5: Создание зашифрованной резервной копии (рекомендуется)
Если на шаге 4 вы не отметили «Шифровать резервную копию», но позднее решили создать зашифрованную копию:
- В разделе «Резервные копии» отметьте «Шифровать резервную копию».
- Задайте надежный пароль (минимум 6 символов, рекомендуется комбинация букв, цифр и спецсимволов).
- Подтвердите пароль.
- Нажмите «Создать резервную копию сейчас».
Зашифрованная резервная копия будет содержать:
- Пароли Wi-Fi, сайтов и приложений.
- Данные здоровья и активности.
- Историю сообщений (iMessage, SMS).
- Настройки конфиденциальности и другие защищенные данные.
💡 Совет: Запишите пароль от зашифрованной резервной копии и храните его в безопасном месте. Без пароля восстановить такую копию будет невозможно.
Проверка результата
После создания резервной копии убедитесь, что она успешно завершена:
- В iTunes, в разделе «Резервные копии», под надписью «Последняя резервная копия» указана текущая дата и время.
- Вы можете нажать «Показать резервные копии» (в Windows: через меню «Правка» → «Настройки» → «Устройства»; в macOS: через меню iTunes → «Настройки» → «Устройства»), чтобы увидеть список всех резервных копий для вашего iPhone.
- Также проверьте папку хранения резервных копий на компьютере (см. FAQ). Размер созданной копии должен соответствовать ожидаемому.
Если резервная копия не создалась, iTunes сообщит об ошибке — в таком случае перейдите к разделу «Возможные проблемы».
Возможные проблемы
1. iTunes не видит iPhone
- Причина: кабель неисправен или неоригинальный, драйверы не установлены (Windows), iPhone не разблокирован.
- Решение: используйте оригинальный кабель Apple, установите последние драйверы Apple Mobile Device (для Windows), убедитесь, что iPhone разблокирован и вы нажали «Доверять».
2. Ошибка «Недостаточно места»
- Причина: на компьютере нет свободного места для резервной копии.
- Решение: освободите место на диске, удалив ненужные файлы, или выберите другой диск для хранения резервных копий (в iTunes: «Настройки» → «Устройства» → измените расположение).
3. Ошибка при создании зашифрованной резервной копии
- Причина: пароль не соответствует требованиям (слишком простой) или истек срок действия пароля (если использовался старый).
- Решение: задайте сложный пароль (не менее 6 символов, с буквами и цифрами). Если пароль был задан ранее, попробуйте ввести его, а затем создать новую зашифрованную копию.
4. Резервная копия не включает все данные
- Причина: некоторые данные (например, Apple Pay, Touch ID/Face ID настройки, зашифрованные данные без шифрования копии) не сохраняются.
- Решение: используйте зашифрованную резервную копию для сохранения паролей и данных здоровья. Для Apple Pay и биометрических данных выполните сброс настроек на iPhone перед созданием копии (это удалит их из копии, но они будут восстановлены после ввода пароля Apple ID).
5. Резервная копия повреждена или не может быть восстановлена
- Причина: прерванный процесс создания копии, повреждение файлов.
- Решение: удалите поврежденную резервную копию (через настройки iTunes) и создайте новую. Убедитесь, что процесс создания не прерывается.