Ошибка восстановления системы Windows: причины и решения

Что означает ошибка восстановления системы Windows

Ошибка "Восстановление системы не было завершено успешно" (или System Restore did not complete successfully) — это системное уведомление Windows, которое появляется после неудачной попытки отката системы к ранее сохранённой точке восстановления. Процесс прерывается, и компьютер остаётся в текущем состоянии, не возвращаясь к выбранному моменту.

Ошибка может сопровождаться кодами, такими как 0x80070005 (доступ запрещён) или 0x80070057 (неверный параметр), но часто выводится без конкретного кода. Появление уведомления означает, что система не смогла корректно применить изменения, сохранённые в точке восстановления, из-за внутренних конфликтов или повреждений.

Причины возникновения

Причины ошибки восстановления системы обычно коренятся в конфликтах с системными компонентами или внешним ПО:

1. Повреждённая или неполная точка восстановления. Точка могла быть создана в момент установки обновления, драйвера или работы антивируса, что привело к неконсистентности данных.
2. Недостаточно места на системном диске (C:). Для процесса восстановления требуется временное пространство, обычно comparable с размером изменяемых файлов.
3. Конфликт с антивирусным или системным ПО. Безопасные антивирусы (например, Kaspersky, ESET) или программы для оптимизации системы могут блокировать доступ к защищённым системным файлам и реестру.
4. Повреждение системных файлов Windows. Файлы, необходимые для работы восстановительной службы (VSS — Volume Shadow Copy Service), могут быть повреждены.
5. Проблемы с драйверами устройств. Нестабильный или устаревший драйвер, особенно видео- или чипсетного, может вызывать сбои на этапе применения изменений.
6. Некорректные разрешения в реестре. Если в ветках реестра, которые должна восстановить система, нарушены права доступа (ACL), процесс прервётся.

Способы решения

Способ 1: Освободите место на системном диске и проверьте целостность точек

Перед любыми сложными действиями убедитесь, что у системы есть ресурсы.

1. Откройте Проводник → Этот компьютер.
2. Проверьте, сколько свободного места на диске C:\. Для надежной работы восстановления должно быть не менее 1.5-2 ГБ.
3. Если место заканчивается, используйте Очистку диска (cleanmgr), чтобы удалить временные файлы и старые точки восстановления.
4. Также выполните проверку целостности точек через командную строку (администратор):

   vssadmin list shadows
   

   Если команда выводит ошибку или не показывает точек, они могут быть повреждены.

Способ 2: Запустите восстановление в Безопасном режиме

Безопасный режим загружает Windows с минимальным набором драйверов и служб, что исключает конфликты.

1. Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter.
2. Перейдите на вкладку Загрузка.
3. В разделе Параметры загрузки отметьте Безопасный режим и выберите опцию С поддержкой сетевых драйверов (если нужен интернет для загрузки драйверов).
4. Нажмите ОК и Перезагрузить.
5. После загрузки в безопасном режиме откройте Панель управления → Система и безопасность → Система → Восстановление системы и попробуйте выполнить откат заново.

Способ 3: Принудительный сброс через командную строку (RSTRUI)

Иногда графический интерфейс rstrui.exe работает некорректно. Запустите его с параметрами из чистого окружения.

1. Откройте Командную строку (cmd) или Windows PowerShell от имени администратора.
2. Введите команду для запуска мастера восстановления:

   rstrui.exe /offline:C:\Windows /offlineboot:C:\Windows
   

   (Если Windows установлена на другом диске, замените C: на нужную букву)
3. Следуйте указаниям мастера, выберите точку восстановления и запустите процесс.

Способ 4: Восстановите системные файлы и службу теневого копирования

Повреждение файлов, связанных с VSS (Volume Shadow Copy Service), — частая причина.

1. В командной строке (администратор) выполните проверку целостности системных файлов:

   sfc /scannow
   

2. После завершения (даже если ошибки не найдены) выполните восстановление образа Windows:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   

3. Перезагрузите компьютер и повторите попытку восстановления.

Способ 5: Удалите все существующие точки восстановления и создайте новую

Если текущие точки повреждены, их нужно очистить.

1. В командной строке (администратор) выполните:

   vssadmin delete shadows /all /quiet
   

   Эта команда удалит все сохранённые точки восстановления.
2. Создайте новую чистую точку:
   • Откройте Панель управления → Система и безопасность → Система → Восстановление системы.
   • Нажмите Создать и дайте точке имя (например, "Чистая точка после починки").
3. Дождитесь завершения создания. Теперь попробуйте восстановиться к этой новой точке.

Профилактика

Чтобы избежать повторения ошибки в будущем:

• Регулярно создавайте новые точки восстановления вручную после установки стабильных драйверов и обновлений Windows.
• Следите за свободным местом на системном диске. Минимум 10% от общего объёма диска должно оставаться свободным.
• Временно отключайте антивирус (или его модуль "Режим игры/безопасности") на время создания и восстановления из точки. Не забывайте включить его обратно.
• Обновляйте драйверы оборудования, особенно чипсета и видеокарты, с официальных сайтов производителей.
• Раз в 3-6 месяцев выполняйте sfc /scannow для поддержания целостности системных файлов.
• Не устанавливайте неофициальные или "улучшенные" версии Windows — они часто имеют модифицированные компоненты восстановления.

💡 Совет: Если восстановление системы регулярно дает сбои, проверьте здоровье диска с помощью утилиты chkdsk C: /f /r (требует перезагрузки) и рассмотрите возможность сброса Windows с сохранением личных файлов (Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление). Это более радикально, но часто решает глубокие системные проблемы.