Ошибка iTunes-драйвера Windows 0xE8FAC026 – как исправить за 5 минут

Что означает ошибка 0xE8FAC026

Ошибка 0xE8FAC026 сигнализирует о сбое драйвера iTunes при взаимодействии с USB-устройствами (обычно iPhone или iPad). Типичное сообщение: «Драйвер iTunes не может быть загружен» или «Произошла ошибка драйвера (0xE8FAC026)». Проблема чаще всего проявляется сразу после обновления Windows или установки новой версии iTunes.

Причины возникновения

• Повреждён файл драйвера (applemobiledevice.dll, mobiledevice.dll) после обновления ОС.
• Конфликт с USB-драйверами (например, устаревший драйвер Apple Mobile Device или Generic USB Hub).
• Отсутствие прав администратора при запуске iTunes.
• Некорректная установка драйвера через Windows Update.

Способы решения

Способ 1: Переустановка драйвера Apple Mobile Device

1. Откройте Диспетчер устройств (devmgmt.msc).
2. Разверните раздел Apple и найдите запись Apple Mobile Device.
3. Щёлкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
4. Подтвердите удаление и перезагрузите компьютер.
5. Windows автоматически установит базовый драйвер.
6. Скачайте последний драйвер с официального сайта Apple и выполните установку.

💡 Совет: После переустановки драйвера перезапустите iTunes и проверьте, исчезла ли ошибка.

Способ 2: Сброс USB-шин

1. Запустите Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Universal Serial Bus controllers.
3. Правым кликом по каждой записи USB Root Hub выберите «Отключить устройство».
4. Подождите ~10 секунд, затем включите все USB Root Hub обратно (тот же контекстное меню → «Включить»).
5. Подключите iPhone к компьютеру.
6. Запустите iTunes и проверьте работу.

⚠️ Важно: Убедитесь, что USB-кабель работает и не повреждён.

Способ 3: Удаление повреждённых файлов драйвера

1. Нажмите Win + R, введите %ProgramFiles%\\Apple Software Update\\Drivers и нажмите Enter.
2. Найдите файлы applemobiledevice.dll и mobiledevice.dll.
3. Удалите оба файла (можно через «Удалить» в контекстном меню).
4. Перезапустите компьютер.
5. Запустите iTunes – программа автоматически восстановит недостающие драйверы из дистрибутива.

💡 Совет: Если ошибка сохраняется, повторите шаг 2–3 после очистки корзины.

Способ 4: Обновление Windows и драйверов USB

1. Откройте Настройки (Win + I) → Обновление и безопасность → Windows Update.
2. Нажмите «Проверить обновления» и установите все доступные обновления.
3. После установки перезагрузитесь.
4. Откройте Диспетчер устройств, разверните USB-контроллеры, найдите каждый драйвер, щёлкните правой кнопкой → «Обновить драйвер» → «Автоматически найти обновлённые драйверы».
5. Перезагрузите ПК и запустите iTunes.

⚠️ Важно: Убедитесь, что компьютер подключён к интернету перед обновлением драйверов.

Профилактика

• Регулярно проверяйте Windows Update и устанавливайте обновления драйверов.
• Используйте только официальные драйверы Apple с сайта разработчика.
• Запускайте iTunes от имени администратора (щёлкните правой кнопкой → «Запустить от имени администратора»).
• Создавайте точки восстановления системы перед установкой нового ПО или драйверов.
• Избегайте использования сторонних USB-менеджеров и «джейлбрейка» iOS-устройств.