Что означает ошибка 19
Ошибка 19 (0x00000013) выводится, когда Windows не может проверить цифровую подпись драйвера или файла. Чаще всего это происходит при установке нового оборудования, обновлении драйверов или запуске программы, которая требует подписанного драйвера. Система останавливает процесс, чтобы защитить систему от потенциально вредоносного или несовместимого программного обеспечения.
Причины возникновения
- Драйвер не подписан – производитель не предоставил действительную цифровую подпись.
- Проверка подписи отключена – параметр «Только подписанные драйверы» в настройках загрузки выключен.
- Повреждён файл подписи – системные файлы, необходимые для проверки подписи, повреждены.
- Неподдерживаемая версия Windows – на некоторых версиях (например, на старых сборках) проверка работает иначе.
- Конфликт с антивирусным ПО – некоторые программы блокируют процесс подписи.
Способы решения
Способ 1: Временно разрешить установку неподписанных драйверов
- Откройте Командную строку от имени администратора.
- Выполните команду:
bcdedit /set testsigning on - Перезагрузите компьютер.
- Повторите попытку установки драйвера.
💡 Совет: Этот метод подходит для быстрой отладки или установки старого драйвера без подписи.
Способ 2: Постоянно отключить принудительную проверку подписи через редактор групповой политики
- Нажмите Win + R, введите
gpedit.mscи нажмите Enter. - Перейдите к Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Установка драйверов.
- Найдите параметр «Не разрешать установку неподписанных драйверов» и установите для него значение Отключено.
- Закройте редактор и перезагрузитесь.
⚠️ Важно: Этот метод доступен только в версиях Windows Professional, Enterprise и Утвёрждённой.
Способ 3: Исправить повреждённые системные файлы
- Откройте Командную строку от имени администратора.
- Выполните команду:
sfc /scannow - Дождитесь завершения сканирования и выполните перезагрузку, если будут предложены исправления.
Способ 4: Обновить драйвер с помощью Диспетчера устройств
- Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
- Найдите устройство, которое вызывает ошибку (обычно под «Системные устройства»).
- Щелкните устройство правой кнопкой мыши → Обновить драйвер → Выполнить поиск автоматически.
- Следуйте инструкциям на экране.
💡 Совет: Этот способ работает, если драйвер доступен в интернет или уже есть на компьютере.
Способ 5: Использовать чистую установку драйвера с использованием INF-файла
- Скачайте INF-файл драйвера (обычно в архиве поставляется с драйвером).
- Откройте Командную строку от имени администратора.
- Перейдите к папке, содержащей INF-файл.
- Выполните команду:
infdefaultinstall.exe <driver.inf> - Перезагрузите систему.
Профилактика
- Всегда загружайте драйверы с официальных сайтов производителей – они подписаны и проверены.
- Включайте проверку подписи после успешной установки любого драйвера (
bcdedit /set testsigning off). - Регулярно обновляйте Windows – обновления содержат исправления, связанные с проверкой подписи.
- Используйте «Безопасный режим» для устранения неполадок, если драйвер вызывает ошибку 19.
- Ведите журнал установок драйверов (
pnputil /enum-drivers), чтобы отслеживать проблемы с подписями.
Эти шаги помогут избежать ошибки 19 в будущем и обеспечат стабильную работу оборудования.