Driver not found – как исправить ошибку в Windows 10/11

Что означает ошибка DRV_NOT_FOUND

Ошибка DRV_NOT_FOUND (также отображается как Driver not found) сигнализирует о том, что операционная система Windows не смогла найти или загрузить драйвер для подключённого оборудования. Сообщение обычно появляется в Диспетчере устройств, в окне установки нового устройства или при попытке обновить драйвер через Центр обновления Windows. Такая проблема приводит к тому, что устройство работает в ограниченном режиме или не работает совсем.

Причины возникновения

• Устаревший или отсутствующий драйвер в системе.
• Повреждённые файлы INF/INF, необходимые для установки драйвера.
• Конфликт с другим драйвером или программой, блокирующей установку.
• Отсутствие прав администратора при выполнении обновления.
• Ошибка при скачивании драйвера из интернета (например, неполное загрузка).

Способы решения

Способ 1: Обновить драйвер через Диспетчер устройств

1. Откройте Диспетчер устройств (Win+X → Диспетчер устройств).
2. Найдите устройство, для которого отсутствует драйвер (обычно отмечено жёлтым треугольником с восклицательным знаком).
3. Щёлкните правой кнопкой мыши → Свойства.
4. Перейдите в вкладку Драйвер.
5. Нажмите Обновить драйвер → Автоматический поиск.
6. Подождите, пока система найдёт и установит подходящий драйвер.

Способ 2: Установить драйвер из официального сайта

1. Перейдите на сайт производителя оборудования.
2. Скачайте последнюю версию драйвера для вашей операционной системы.
3. Распакуйте архив в любую папку (например, %TEMP%).
4. Запустите setup.exe или install.exe.
5. Следуйте инструкциям мастера установки.

⚠️ Важно: перед установкой драйвера закройте все лишние программы и убедитесь, что устройство подключено.

Способ 3: Использовать средство устранения неполадок Windows

1. Откройте Настройки (Win+I) → Обновление и безопасность → Устранение неполадок.
2. Выберите Дополнительные средства → Устранение проблем с оборудованием.
3. Запустите средство и следуйте подсказкам для обнаружения и исправления проблем с драйверами.

Способ 4: Проверить конфликты с антивирусом или другим ПО

1. Временно отключите антивирусное решение (например, Windows Defender, Kaspersky, Dr.Web).
2. Отключите программы мониторинга оборудования (например, ASUS AI Suite, NVIDIA GeForce Experience).
3. Попробуйте снова установить или обновить драйвер.
4. Если проблема исчезла, добавьте исключение для драйверов в настройках безопасности.

Способ 5: Восстановить систему до точки, когда драйвер работал

1. Нажмите правой кнопкой мыши на Этот компьютер → Свойства → Защита системы.
2. Выберите Восстановление системы → Далее.
3. Выберите точку восстановления, созданную до возникновения ошибки.
4. Следуйте инструкциям для возврата к стабильному состоянию.

Профилактика

• Регулярно проверяйте обновления драйверов через Диспетчер устройств или Центр обновления Windows.
• Скачивайте драйверы только с официальных сайтов производителей.
• Создавайте точку восстановления системы перед установкой нового оборудования.
• Поддерживайте антивирус в актуальном состоянии, но добавляйте исключения для легитимных драйверов.
• Следите за наличием свободного места на диске – недостаток места может привести к неполной установке драйверов.