Ошибка 0x80070002 появляется, когда Windows не может найти необходимый файл или путь для выполнения операции. Она часто встречается при обновлениях системы, установках приложений или синхронизации с учетной записью Microsoft.
Причины возникновения
- Проблемы с Windows Update — отсутствуют или повреждены файлы обновления
- Неправильные системные пути — реестр или каталоги повреждены
- Конфликт антивируса или брандмауэра
- Сбой синхронизации учетной записи Microsoft
Способ 1: Проверка и восстановление системных файлов
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Восстанавливает поврежденные системные компоненты
Способ 2: Сброс компонентов Windows Update
- Откройте PowerShell от имени администратора
- Выполните:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Перезагрузите ПК и повторите обновление
Способ 3: Проверка учетной записи Microsoft
- Выйдите из учетной записи и войдите снова
- Если ошибка возникает при синхронизации, попробуйте создать новую учетную запись
Способ 4: Отключение стороннего антивируса
- Иногда антивирус блокирует работу Windows Update
- Временно отключите защиту и повторите действие
Итог
Ошибка 0x80070002 связана с отсутствием файлов или повреждением системных компонентов. Использование восстановления системных файлов, сброса Windows Update и проверки учетной записи Microsoft помогает устранить проблему.