Wi-Fi не работает на Mac: причины и быстрое решение

Что означает ошибка Wi-Fi на Mac

Проблема «Wi-Fi не работает» на компьютере Mac — это не конкретный код ошибки, а комплекс симптомов, при которых система либо не видит доступные сети, либо не может установить соединение, либо соединение постоянно обрывается. Ошибка может проявляться как в графическом интерфейсе (отсутствие значков Wi-Fi, серый индикатор), так и в сообщениях вроде «Не удалось присоединиться к сети» или «Ошибка присоединения».

Эта проблема носит общий характер и может быть вызвана как сбоями в программном обеспечении macOS (поврежденные файлы настроек, конфликты), так и аппаратными неисправностями (отказ Wi-Fi модуля). Решение требует последовательной диагностики.

Причины возникновения

1. Временный сбой ПО или роутера. Чаще всего причина — «зависшее» состояние сетевого стека macOS или роутера, требующее перезагрузки.
2. Поврежденные файлы конфигурации сети. Системные файлы в /Library/Preferences/SystemConfiguration/ (например, com.apple.airport.preferences.plist, NetworkInterfaces.plist) могут быть повреждены после аварийного завершения работы, обновления ОС или сбоя диска.
3. Конфликт драйверов или стороннего ПО. Антивирусы, VPN-клиенты, программы для оптимизации сети или устаревшие драйверы для USB-адаптеров могут блокировать или перенаправлять сетевой трафик.
4. Неверные настройки DNS или IP-адреса. Если вручную заданы некорректные DNS-серверы или IP-адрес, который конфликтует с адресами в локальной сети, подключение не установится.
5. Аппаратная неисправность Wi-Fi модуля. Реже — выход из строя встроенного модуля Wi-Fi (особенно на старых Intel-маках) или внешнего адаптера.
6. Критические ошибки macOS. Повреждение системных библиотек, связанных с сетью, или проблемы после неполного/неудачного обновления системы.
7. Сбои в роутере или провайдере. Проблема может быть не на стороне Mac, а на стороне роутера (устаревшее ПО, перегрев) или у интернет-провайдера.

Способ 1: Базовая диагностика и перезагрузка

Это первый и обязательный шаг, который устраняет большинство временных сбоев.

1. Проверьте режим «В самолете». Нажмите на значок самолета в строке меню (правый верхний угол). Если он активен (подсвечен), нажмите, чтобы выключить.
2. Перезагрузите Mac. Выберите меню Apple () → «Перезагрузить».
3. Перезагрузите сетевое оборудование. Выключите Wi-Fi роутер и модем (если есть) из розетки на 60 секунд. Включите сначала модем (если есть), дождитесь полной загрузки (стабилизация индикаторов), затем включите роутер. После полной загрузки роутера включите Mac.
4. Проверьте индикаторы. Убедитесь, что на роутере горит индикатор Wi-Fi и интернета.

⚠️ Важно: Если вы используете стационарный Mac (iMac, Mac mini) с проводным подключением, убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен с обеих сторон, и на роутере активен соответствующий порт.

Способ 2: Создание новой сетевой локации и сброс параметров

Если перезагрузка не помогла, проблема может быть в поврежденных настройках текущей «локации» сети.

1. Откройте Системные настройки → Сеть.
2. В выпадающем меню «Положение» (вверху окна) выберите «Редактировать расположения...».
3. Нажмите значок «+» (плюс) под списком и создайте новую локацию с любым именем (например, Clean).
4. Выберите новую локацию из списка и нажмите «Готово». Система перестроит список интерфейсов.
5. Выберите «Wi-Fi» в списке слева, нажмите «Применить».
6. Попробуйте подключиться к сети заново.

Если не помогло, выполните сброс настроек сети до значений по умолчанию:

1. В окне Сеть выберите «Wi-Fi».
2. Нажмите кнопку «Дополнительно...» внизу.
3. Перейдите на вкладку «TCP/IP» и нажмите «Восстановить параметры DHCP».
4. Перейдите на вкладку «DNS» и удалите все серверы из списка, нажмите «ОК».
5. Вернитесь в основное окно и нажмите «Применить».

Способ 3: Удаление кэша и конфигурационных файлов сети (Терминал)

Это более глубокий сброс, который удаляет поврежденные файлы конфигурации. Требует пароля администратора.

1. Откройте Терминал (Программы → Утилиты → Терминал).
2. Выполните команду для резервного копирования (на всякий случай):

   sudo cp -R /Library/Preferences/SystemConfiguration ~/Desktop/NetworkConfig_Backup_$(date +%Y-%m-%d)
   

   Введите пароль администратора при запросе (символы не отображаются).
3. Выполните команды для удаления ключевых файлов:

   sudo rm /Library/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.airport.preferences.plist
   sudo rm /Library/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.network.identification.plist
   sudo rm /Library/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.wifi.message-tracer.plist
   sudo rm /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist
   sudo rm /Library/Preferences/SystemConfiguration/preferences.plist
   

4. Перезагрузите Mac. После перезагрузки macOS автоматически пересоздаст эти файлы с корректными настройками по умолчанию. Вам потребуется заново подключиться к Wi-Fi сетям (ввести пароли).

Способ 4: Сброс модуля Wi-Fi (NVRAM/PRAM и SMC)

На компьютерах Mac с процессорами Intel сброс NVRAM/PRAM и SMC может помочь恢复ать аппаратные параметры, включая Wi-Fi.

Для Mac с процессором Intel:

1. Сброс NVRAM/PRAM: Выключите Mac. Включите и сразу удерживайте клавиши Option (⌥) + Command (⌘) + P + R в течение 20 секунд. Отпустите. Mac перезагрузится.
2. Сброс SMC:
   • Ноутбук (MacBook) без съемного аккумулятора: Выключите. Подключите блок питания. Нажмите и удерживайте Shift (⇧) + Control (⌃) + Option (⌥) + Power в течение 10 секунд. Отпустите все клавиши и кнопку питания, затем включите Mac.
   • Ноутбук с съемным аккумулятором: Выключите, извлеките аккумулятор, отсоедините блок питания, подождите 15 секунд. Установите аккумулятор, подключите блок питания и включите.

Для Mac с процессором Apple Silicon (M1/M2/M3):

Прямого аналога сброса SMC/NVRAM нет. Вместо этого выполните полную перезагрузку: выключите Mac, подождите 30 секунд, включите. Для сброса всех системных настроек (включая сеть) можно загрузиться в режим восстановления (удерживайте кнопку питания до появления экрана загрузки, выберите «Параметры» → «Сбросить параметры NVRAM/PRAM»).

Способ 5: Проверка обновлений macOS и драйверов

Устаревшая система или конфликтующее ПО могут вызывать проблемы.

1. Обновите macOS: Откройте Системные настройки → Обновление ПО. Установите все доступные обновления, особенно те, что помечены как «обновление системы» или «патч безопасности».
2. Проверьте обновления для роутера: Зайдите в веб-интерфейс вашего роутера (обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1) и проверьте наличие новой прошивки (firmware) на сайте производителя.
3. Временно отключите сторонний ПО: Отключите или удалите антивирус, VPN, программы для «ускорения интернета», «чистки системы». Перезагрузите Mac и проверьте Wi-Fi. Если проблема исчезла, настройте исключения в этом ПО для сетевых служб macOS.
4. Для внешних USB-адаптеров: Убедитесь, что установлены актуальные драйверы с сайта производителя (Realtek, Broadcom и т.д.). Попробуйте адаптер на другом Mac или USB-порте.

Способ 6: Анализ логов и сброс в режиме восстановления

Если ни один из способов не помог, возможно, повреждение системных файлов глубже.

1. Проверьте логи: Откройте Консоль (Программы → Утилиты → Консоль). В левой панели выберите «Системные отчеты» → «Логи системы». В строке поиска введите airport или corewlan. Ищите записи с пометкой error или failed в момент попытки подключения. Это может указать на конкретную причину (например, «Authentication error»).
2. Загрузитесь в режиме восстановления:
   • Выключите Mac.
   • Включите и сразу удерживайте кнопку Power (на Mac с Apple Silicon) или комбинацию Command (⌘) + R (на Intel) до появления экрана загрузки.
   • Выберите «Параметры» (Apple Silicon) или «Утилиты» → «Терминал» (Intel).
   • В Терминале режима восстановления выполните команду для проверки диска:

     diskutil verifyVolume /
     

   • Если есть ошибки диска, их нужно исправить в Утилите Дисковая утилита.
   • Также в режиме восстановления можно выбрать «Повторную установку macOS». Это переустановит систему без удащения ваших данных и заменит все системные файлы, включая сетевые.

Профилактика

• Регулярно обновляйте macOS и прошивку роутера. Это закрывает уязвимости и исправляет известные баги.
• Избегайте установки «костыльных» программ для оптимизации сети. Они чаще вносят конфликты, чем помогают.
• Создавайте резервные копии (Time Machine). Перед любыми серьезными действиями (сброс файлов, переустановка ОС) убедитесь, что данные сохранены.
• Не отключайте питание Mac или роутера напрямую. Всегда используйте корректное выключение. Резкое отключение питания — частая причина повреждения файлов настроек.
• Если используете USB-C/Thunderbolt-адаптер для Ethernet, не подключайте его через некачественные или слишком длинные хабы. Это может вызывать сбои в определении интерфейса.