Ошибка NVRAM на Mac: причины и способы исправления

Что означает ошибка NVRAM

Ошибка NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) на Mac означает, что система не может корректно прочитать или записать данные в специальную энергонезависимую память. Эта память хранит критически важные системные параметры, такие как:

• Выбранный загрузочный диск
• Объём системного звука
• Разрешение экрана и настройки дисплея
• Время и настройки часового пояса
• Состояние некоторых аппаратных компонентов

Типичные симптомы:

• Mac не загружается дальше экрана Apple или показывает чёрный/серый экран.
• После загрузки время, дата или настройки громкости сбрасываются.
• Система «забывает» выбранный загрузочный диск.
• Могут возникать проблемы с периферией (например, принтеры, внешние дисплеи).
• В Консоли (/Приложения/Утилиты/Консоль.app) в разделе «Системные сообщения» могут появляться записи с упоминанием nvram, efi или firmware.

Причины возникновения

1. Повреждение данных NVRAM. Самый частый сценарий. Данные в памяти могли быть испорчены из-за внезапного отключения питания, сбоя во время обновления macOS или аппаратной неисправности.
2. Конфликт после крупного обновления macOS. Новая версия системы может записать данные в формате, несовместимом со старой прошивкой, или наоборот.
3. Сбой чипа управления или батареи PRAM (на старых Mac). На Mac с процессорами Intel есть отдельный чип (часто часть SMC), который отвечает за хранение этих настроек. Его неисправность или разрядка батарейки на плате (на очень старых моделях) приводят к потере данных.
4. Некорректное изменение параметров через утилиты. Использование сторонних программ для тонкой настройки «железа» (например, для разгона или изменения параметров видеокарты) может привести к записи невалидных данных.
5. Аппаратная неисправность памяти или материнской платы. Редко, но возможно физическое повреждение области памяти, выделенной для NVRAM.

Способ 1: Сброс NVRAM/PRAM (первичное решение)

Это стандартная и часто эффективная процедура, которая очищает память и заставляет macOS перезаписать параметры по умолчанию.

Для Mac с процессорами Intel

1. Полностью выключите Mac: меню Apple → «Завершить сеанс» → «Завершить сеанс» (если нужно), затем меню Apple → «Завершить работу».
2. Нажмите кнопку питания для включения.
3. Немедленно нажмите и удерживайте комбинацию клавиш: Option (⌥) + Command (⌘) + P + R.
4. Удерживайте комбинацию примерно 20 секунд.
   • На Mac с чипом Apple T2 (2018 и новее) или при наличии встроенного macOS Recovery удерживайте, пока логотип Apple не появится, не исчезнет и не появится снова (если есть встроенный звук, вы услышите два гудка).
   • На более старых моделях вы можете услышать первый гудок при нажатии, и второй — при отпускании, если удерживать достаточно долго.
5. Отпустите клавиши. Mac завершит загрузку.

Для Mac с процессорами Apple Silicon (M1/M2/M3)

Здесь нет комбинации клавиш. Процедура выполняется через меню восстановления.

1. Полностью выключите Mac.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления меню загрузочных опций.
3. В меню выберите «Параметры» (Options) и нажмите «Продолжить».
4. Откроется окно «Утилиты macOS». В строке меню вверху экрана выберите «Утилиты» → «Терминал».
5. В терминале введите команду:

   nvram -c
   

   Нажмите Enter. Команда очищает NVRAM. Терминал покажет подтверждение или просто вернёт приглашение командной строки.
6. Закройте окно терминала (или оставьте). В меню Apple (в левом верхнем углу) выберите «Перезагрузить».

💡 Совет: После сброса на Apple Silicon Mac первая загрузка может занять больше времени (до 2-3 минут), так как система пересоздаёт некоторые кэши.

Способ 2: Проверка аппаратного обеспечения (Apple Diagnostics)

Если сброс NVRAM не помог, проблема может быть глубже — в аппаратной части. Встроенная диагностика проверит ключевые компоненты, включая память и логику управления.

Для Mac с Intel

1. Выключите Mac.
2. Включите Mac и немедленно нажмите и удерживайте клавишу D.
3. Удерживайте, пока не появится окно выбора языка. Выберите язык.
4. Диагностика начнётся автоматически. Это займет 2-5 минут.
5. По завершении вы увидите код ошибки (например, PPD001, VDC001) или сообщение «No issues found». Запишите код, если он есть.

Для Mac с Apple Silicon

1. Выключите Mac.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления меню загрузочных опций.
3. В меню выберите «Параметры» (Options), затем нажмите «Продолжить».
4. В окне «Утилиты macOS» выберите «Утилиты» → «Диагностика Apple» (или найдите иконку «Диагностика» на рабочем столе).
5. Следуйте инструкциям на экране. Диагностика также выдаст коды ошибок при обнаружении проблем.

⚠️ Важно: Коды ошибок Apple Diagnostics требуют расшифровки. Если вы получили код, найдите его значение на официальном сайте Apple Support или в базе знаний FixPedia (например, /errors/macos/diagnostics-code-xxx).

Способ 3: Сброс SMC (System Management Controller) — только для Intel

SMC управляет питанием, вентиляторами, индикаторами и другими низкоуровневыми функциями. Его сбой может влиять на работу NVRAM, особенно на старых Mac.

Не применяйте этот способ для Mac на Apple Silicon! У них SMC отсутствует как отдельный контроллер.

Для ноутбуков Mac на Intel (MacBook Pro, MacBook Air) с не съёмным аккумулятором

1. Выключите Mac.
2. Подключите блок питания к Mac.
3. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши Shift + Control (⌃) + Option (⌥) + кнопку питания.
4. Удерживайте все 4 клавиши/кнопку 10 секунд.
5. Отпустите все клавиши.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.

Для настольных Mac на Intel (iMac, Mac mini, Mac Pro) или ноутбуков со съёмным аккумулятором

1. Выключите Mac и отсоедините кабель питания.
2. Если у вас Mac с съёмным аккумулятором (очень старые модели): отсоедините аккумулятор.
3. Подождите 15 секунд.
4. Подключите обратно кабель питания (и аккумулятор, если его отключали).
5. Подождите ещё несколько секунд, затем включите Mac.

Способ 4: Восстановление macOS (если проблема системная)

Если ошибка NVRAM вызвана повреждением системных файлов или несовместимостью после обновления, может помочь переустановка macOS без удаления данных.

1. Создайте загрузочный установочный носитель (рекомендуется, но не всегда обязательно). Вам понадобится флешка 16+ ГБ.
   • Скачайте установщик macOS (например, Ventura или Sonoma) из App Store.
   • Запустите его и следуйте инструкциям для создания загрузочного USB.
2. Загрузитесь в режиме восстановления:
   • Intel: Включите Mac и сразу нажмите Command (⌘) + R до появления логотипа Apple.
   • Apple Silicon: Выключите Mac, нажмите и удерживайте кнопку питания до появления меню загрузочных опций, выберите «Опции» → «Продолжить».
3. В окне «Утилиты macOS» выберите «Переустановить macOS».
4. Следуйте инструкциям на экране. При выборе диска для установки — выберите свой основной системный диск (обычно «Macintosh HD»). Процесс установит чистую систему поверх старой, сохранив ваши пользовательские данные и настройки.
5. После переустановки проверьте, решена ли проблема.

Профилактика

• Не прерывайте обновления macOS. Даже если кажется, что система «зависла», дайте ей время. Принудительное выключение во время записи прошивки — частая причина повреждения NVRAM.
• Избегайте неофициальных утилит для «тюнинга» Mac. Особенно тех, что напрямую пишут в PRAM/NVRAM или изменяют параметры EFI.
• Регулярно делайте резервные копии (Time Machine). Это не предотвратит ошибку NVRAM, но спасёт ваши данные, если для её исправления потребуется полная переустановка системы.
• Следите за здоровьем аккумулятора и «железа». На очень старых Mac (до 2010 г.) разрядка батарейки на плате могла вызывать сброс параметров. Если у вас такая модель и часто сбрасываются настройки, возможно, пора задуматься о ремонте или апгрейде.
• После успешного сброса NVRAM проверьте системные настройки. Зайдите в «Системные настройки» → «Основные» → «Дата и время», «Звук», «Монитор» и убедитесь, что всё настроено корректно.