Если принтер не печатает, хотя показывает «Готово», документы остаются в очереди. Основные причины — драйверы, очередь печати, подключение или совместимость.
Ниже — быстрые способы решения.
Способ 1: Проверка очереди печати
- Windows: Панель управления → Устройства и принтеры → Очередь
- macOS: Системные настройки → Принтеры и сканеры → Очередь
- Удалите зависшие задания и попробуйте снова
Способ 2: Перезапуск принтера и компьютера
- Выключите и включите принтер
- Перезагрузите компьютер
Способ 3: Проверка подключения
- Кабель USB или сеть Wi-Fi/Ethernet
- Попробуйте другой порт или подключение напрямую
Способ 4: Обновление или переустановка драйвера
- Скачайте драйвер с официального сайта производителя
- Удалите старый драйвер перед установкой нового
Дополнительные причины
- Недостаток бумаги или чернил
- Конфликт с антивирусом или брандмауэром
- Принтер не поддерживает текущую версию ОС
Итог
Чаще всего помогает очистка очереди печати, перезапуск и проверка подключения. Если принтер по-прежнему не печатает — обновите драйверы или проверьте совместимость.