Исправление отклонения списка приложения в Google Play Market

Что означает ошибка GP-REJ

Ошибка GP‑REJ сигнализирует, что Google Play Console отклонил список вашего приложения. Это происходит, когда материалы (текст, скриншоты, иконка) нарушают правила магазина или не соответствуют требованиям к качеству. Отклонение блокирует публикацию и отображает отчёт с конкретной причиной.

Причины возникновения

• Нарушение политик контента – неприемлемые изображения, агрессивный текст или незаконный материал.
• Низкое качество визуальных материалов – размытые скриншоты, иконка с плохим разрешением или текстовые перекрытия.
• Неполное заполнение полей – отсутствие обязательных полей (например, «Краткое описание» короче 20 символов).
• Неправильные технические параметры – неправильная ссылка на политику конфиденциальности, неверный возрастной рейтинг.

Способы решения

Способ 1: Проверка и исправление ошибок в описании

1. Откройте Google Play Console, выберите приложение и перейдите в раздел «Store Listing».
2. Нажмите кнопку «Просмотреть отчёт об отклонении» внизу страницы.
3. В отчёте найдите выделенную красным проблему (например, «Описание короче 20 символов»).
4. Нажмите «Редактировать» под соответствующим полем и внесите изменения.
5. Сохраните изменения и выполните повторную проверку.

Способ 2: Обновление визуальных материалов

1. Нажмите «Добавить скриншоты», чтобы загрузить новые изображения (рекомендуемый размер 1280х720 пикселей).
2. Удалите старые скриншоты, которые не соответствуют требованиям (размытость, текстовые перекрытия).
3. Обновите иконку приложения — она должна быть PNG с разрешением 512х512 пикселей.
4. Сохраните изменения и выполните повторную проверку.

Способ 3: Устранение проблем с контентом и политикой

1. Проверьте ссылку на политику конфиденциальности — она должна быть доступна и читаема.
2. Убедитесь, что возрастной рейтинг соответствует содержанию приложения.
3. Удалите любые запрещённые элементы (например, изображения насилия или ненависти).
4. Сохраните изменения и выполните повторную проверку.

Профилактика

• Следуйте официальным рекомендациям Google для текстового и визуального контента.
• Тестируйте интерфейс на реальных устройствах перед публикацией.
• Используйте высококачественные скриншоты без текстовых перекрытий и чёткой иконку.
• Регулярно обновляйте материалы, чтобы соответствовать последним правилам.
• Подписывайтесь на обновления Google Play Console — новые правила сразу появляются в уведомлениях.