Что означает ошибка 495
Ошибка 495 в Google Play Маркете на Android — это код сбоя при попытке загрузки или обновления приложения. Она появляется во всплывающем уведомлении или прямо под кнопкой «Установить»/«Обновить». Обычно сопровождается сообщением: «Не удалось скачать приложение из-за ошибки 495» или «Ошибка получения информации с сервера 495».
Эта ошибка не связана с конкретным приложением — она возникает при любых попытках загрузки из магазина, что указывает на проблему на стороне клиента (вашего устройства), а не сервера Google.
Причины возникновения
Ошибка 495 практически всегда вызвана локальными проблемами на устройстве. Основные причины:
- Повреждённый кеш или данные Google Play Маркета — самый частый виновник. Временные файлы хранилища приложения становятся нечитаемыми.
- Сбой аутентификации аккаунта Google — невалидные или устаревшие токены авторизации.
- Некорректные системные дата и время — нарушение SSL-соединения из-за расхождений с серверами Google.
- Повреждение самих сервисов Google Play — после обновления ОС или самого Play Маркета.
- Конфликтующие приложения — сторонние утилиты для очистки или антивирусы, вмешивающиеся в работу магазина.
- Сетевые ограничения или нестабильное соединение — особенно при использовании VPN или корпоративных прокси.
Способ 1: Очистка кеша и данных Google Play Маркета
Это первое и самое эффективное действие. Оно удалит повреждённые временные файлы, не затронув ваши установленные приложения и аккаунт.
- Откройте Настройки вашего устройства.
- Перейдите в Приложения (или Приложения и уведомления → Все приложения).
- Найдите и выберите Google Play Маркет.
- Нажмите Хранилище.
- Последовательно нажмите:
- Очистить кеш
- Очистить данные (подтвердите действие)
- Перезагрузите устройство.
- Попробуйте снова скачать приложение.
💡 Совет: Если после этого ошибка останется, повторите шаги, но перед очисткой данных убедитесь, что вы помните пароль от основного Google-аккаунта на устройстве (на некоторых прошивках его могут запросить заново).
Способ 2: Удаление и повторное добавление аккаунта Google
Если очистка не помогла, проблема может быть в токенах авторизации. Их можно обновить, перепривязав аккаунт.
- В Настройках откройте Пользователи и аккаунты (или Аккаунты).
- Найдите ваш основной Google-аккаунт и нажмите на него.
- Выберите Удалить аккаунт (или Удалить). Подтвердите.
- Перезагрузите устройство.
- После загрузки снова откройте Настройки → Пользователи и аккаунты → Добавить аккаунт.
- Выберите Google и выполните вход, следуя инструкциям на экране.
- Откройте Google Play Маркет и попробуйте установить приложение.
Способ 3: Сброс настроек сети
Ошибка 495 может быть вызвана сбоями в сетевых настройках, особенно если вы использовали VPN или статический IP.
⚠️ Важно: Этот шаг удалит все сохранённые Wi-Fi сети и пароли, а также Bluetooth-подключения. Готовьтесь ввести их заново.
- Перейдите в Настройки.
- Откройте Система (или Общие настройки).
- Выберите Сброс (или Восстановление и сброс).
- Нажмите Сброс настроек сети (может называться «Сброс Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth»).
- Подтвердите сброс. Устройство перезагрузится.
- После загрузки подключитесь к Wi-Fi заново.
- Проверьте загрузку в Play Маркете.
Способ 4: Переустановка обновлений Google Play Маркета
Иногда проблема возникает в самой апдейт-системе Play Маркета. Её можно «откатить» до заводской версии, после чего Play Маркет сам обновится.
- В Настройках → Приложения найдите Google Play Маркет.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Удалить обновления.
- Подтвердите действие. Приложение вернётся к предустановленной версии.
- Откройте Google Play Маркет. Он автоматически начнёт проверку обновлений.
- Дождитесь завершения обновления и попробуйте установить нужное приложение.
Профилактика
Чтобы минимизировать риск появления ошибки 495 в будущем:
- Не устанавливайте сторонние «очистители» (CCleaner, Clean Master), которые могут удалять нужные кеш-файлы Play Маркета.
- Обновляйте Google Play Маркет только через официальный магазин, избегайте APK-файлов из неизвестных источников.
- Избегайте постоянного использования VPN при скачивании приложений, особенно бесплатных и неофициальных.
- Регулярно проверяйте системное время на автообновление.
- После крупных обновлений Android (например, с версии 10 на 11) дайте Play Маркету 10-15 минут на стабилизацию в фоне перед активной загрузкой приложений.
Эти шаги покрывают 95% случаев ошибки 495. Если проблема остаётся после всех действий, возможно, дело в глубоком системном сбое — в крайнем случае поможет сброс настроек устройства до заводских (предварительно сделайте резервную копию данных).