[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"page-ru-/errors/macos/mac-boot-error-folder-question":3,"mdc--m319tg-key":361,"mdc-a0nxdf-key":371,"mdc--a0snze-key":379,"mdc--pgf1s3-key":387,"mdc--x02dih-key":395,"mdc--yh7yog-key":409,"mdc--4n76a2-key":424,"mdc--nph4ba-key":432,"mdc--s03ypq-key":453,"related-/errors/macos/mac-kernel-panic,/guides/macos/mac-os-recovery-mode,/errors/macos/mac-startup-disk-not-found":461},{"id":4,"title":5,"appliesTo":6,"author":10,"body":11,"canonical":294,"code":295,"createdAt":296,"description":297,"difficulty":298,"draft":299,"estimatedTime":300,"extension":301,"faq":302,"howToSteps":315,"howToTotalTime":331,"image":294,"keywords":332,"locale":338,"meta":339,"navigation":340,"path":341,"platform":342,"related":343,"section":347,"seo":348,"severity":349,"stem":350,"summary":351,"tags":352,"twitterCreator":294,"twitterSite":294,"type":359,"updatedAt":296,"__hash__":360},"content_ru/errors/macos/mac-boot-error-folder-question.md","Ошибка загрузки macOS с папкой вопроса — как исправить",[7,8,9],"macOS Ventura 13","macOS Monterey 12","macOS Big Sur 11","FixPedia Team",{"type":12,"value":13,"toc":280},"minimark",[14,19,28,39,42,46,84,88,93,108,112,135,138,142,182,193,197,221,225,240,244,277],[15,16,18],"h2",{"id":17},"что-означает-ошибка-0x00000014","Что означает ошибка 0x00000014",[20,21,22,23,27],"p",{},"Когда macOS не может загрузиться, на рабочем столе может появиться папка с названием ",[24,25,26],"strong",{},"«вопроса»",". Этот знак указывает на то, что операционная система не смогла найти или загрузить необходимые системные файлы, что приводит к критическому сбою. Полный текст ошибки часто выглядит так:",[29,30,35],"pre",{"className":31,"code":33,"language":34},[32],"language-text","Ошибка загрузки macOS: не удалось найти папку «вопроса»\n","text",[36,37,33],"code",{"__ignoreMap":38},"",[20,40,41],{},"Такое поведение обычно возникает из‑за проблем с загрузочным сектором, поврежденных файловой системы или неправильной конфигурации EFI.",[15,43,45],{"id":44},"причины-возникновения","Причины возникновения",[47,48,49,56,66,72,78],"ol",{},[50,51,52,55],"li",{},[24,53,54],{},"Повреждение системных файлов"," – случайное удаление или повреждение ключевых файлов ядра.",[50,57,58,61,62,65],{},[24,59,60],{},"Неправильные загрузочные флаги"," – неверные параметры в конфигурации загрузчика ",[36,63,64],{},"EFI",".",[50,67,68,71],{},[24,69,70],{},"Повреждение загрузочного сектора"," – диск может иметь перебитый загрузочный сектор.",[50,73,74,77],{},[24,75,76],{},"Ошибка инициализации SMC/NVRAM"," – настройки питания или времени не сброшены.",[50,79,80,83],{},[24,81,82],{},"Несовместимые обновления"," – недавнее обновление macOS оставило неработоспособные компоненты.",[15,85,87],{"id":86},"способы-решения","Способы решения",[89,90,92],"h3",{"id":91},"способ-1-загрузка-в-безопасном-режиме-и-восстановление-системы","Способ 1: Загрузка в безопасном режиме и восстановление системы",[47,94,95,102,105],{},[50,96,97,98,101],{},"Перезагрузите Mac, удерживая клавишу ",[24,99,100],{},"Shift",", пока не появится логотип Apple.",[50,103,104],{},"В безопасном режиме macOS автоматически запустит проверку и восстановление системных файлов.",[50,106,107],{},"После перезагрузки убедитесь, что загрузка прошла успешно.",[89,109,111],{"id":110},"способ-2-использование-утилиты-дисковой-разметки","Способ 2: Использование Утилиты дисковой разметки",[47,113,114,121,128],{},[50,115,116,117,120],{},"Включите Mac, удерживая ",[24,118,119],{},"Command + R",", чтобы войти в режим восстановления.",[50,122,123,124,127],{},"Выберите ",[24,125,126],{},"Утилита дисковой разметки"," → найдите загрузочный диск (обычно это диск « Macintosh HD»).",[50,129,130,131,134],{},"Нажмите ",[24,132,133],{},"Восстановить"," → укажите резервную копию Time Machine, если она доступна, или выполните полное форматирование и восстановление macOS.",[136,137],"in-article-ad",{},[89,139,141],{"id":140},"способ-3-сброс-smc-и-nvram","Способ 3: Сброс SMC и NVRAM",[143,144,145,158],"table",{},[146,147,148],"thead",{},[149,150,151,155],"tr",{},[152,153,154],"th",{},"Тип Mac",[152,156,157],{},"Клавиши для сброса",[159,160,161,172],"tbody",{},[149,162,163,167],{},[164,165,166],"td",{},"2018 год и новее",[164,168,169],{},[24,170,171],{},"Shift + Option + Command + Power",[149,173,174,177],{},[164,175,176],{},"До 2018 года",[164,178,179],{},[24,180,181],{},"Control + Option + Command + Power",[47,183,184,187,190],{},[50,185,186],{},"Выключите Mac.",[50,188,189],{},"Включите, удерживая необходимые клавиши в течение 10 секунд.",[50,191,192],{},"Дождитесь перезагрузки и попробуйте загрузиться нормально.",[89,194,196],{"id":195},"способ-4-полное-восстановление-macos-с-установочного-диска","Способ 4: Полное восстановление macOS с установочного диска",[47,198,199,202,212,218],{},[50,200,201],{},"Скачайте macOS с официального сайта Apple (или используйте установочный диск).",[50,203,204,205,208,209,65],{},"Запустите инсталлятор, нажмите ",[24,206,207],{},"Настроить"," → ",[24,210,211],{},"Дисковая разметка",[50,213,214,215,65],{},"Выберите загрузочный диск, удалите все разделы и создайте новый раздел ",[36,216,217],{},"APFS",[50,219,220],{},"Запустите восстановление macOS и следуйте инструкциям.",[89,222,224],{"id":223},"способ-5-проверка-и-обновление-efi-прошивки","Способ 5: Проверка и обновление EFI прошивки",[47,226,227,234,237],{},[50,228,229,230,233],{},"Перезагрузите Mac, удерживая ",[24,231,232],{},"Option + Command + I"," (или используйте утилиту Apple из меню восстановления).",[50,235,236],{},"Проверьте состояние EFI; если обнаружены ошибки, обновите прошивку через раздел «Сервис».",[50,238,239],{},"Перезагрузите Mac и повторите попытку загрузки.",[15,241,243],{"id":242},"профилактика","Профилактика",[245,246,247,253,259,265,271],"ul",{},[50,248,249,252],{},[24,250,251],{},"Регулярные резервные копии"," – используйте Time Machine для ежедневного создания точек восстановления.",[50,254,255,258],{},[24,256,257],{},"Обновления macOS"," – устанавливайте обновления сразу после их выхода, чтобы избежать несовместимостей.",[50,260,261,264],{},[24,262,263],{},"Безопасное удаление дисков"," – никогда не извлекайте диск, не завершив работу системы.",[50,266,267,270],{},[24,268,269],{},"Сканирование на вирусы"," – используйте антивирусное ПО для macOS, чтобы предотвратить повреждение системных файлов.",[50,272,273,276],{},[24,274,275],{},"Сброс SMC/NVRAM каждые 3 месяца"," – это помогает поддерживать настройки питания в актуальном состоянии.",[20,278,279],{},"Эти шаги помогут вам быстро устранить ошибку загрузки и защитить Mac от подобных проблем в будущем.",{"title":38,"searchDepth":281,"depth":281,"links":282},2,[283,284,285,293],{"id":17,"depth":281,"text":18},{"id":44,"depth":281,"text":45},{"id":86,"depth":281,"text":87,"children":286},[287,289,290,291,292],{"id":91,"depth":288,"text":92},3,{"id":110,"depth":288,"text":111},{"id":140,"depth":288,"text":141},{"id":195,"depth":288,"text":196},{"id":223,"depth":288,"text":224},{"id":242,"depth":281,"text":243},null,"0x00000014","2026-08-09 08:26:43","Узнайте, как исправить ошибку загрузки macOS, при которой появляется папка «вопроса». Пошаговая инструкция за 5 минут.","medium",false,"5-10 мин","md",[303,306,309,312],{"question":304,"answer":305},"Почему macOS не загружается и появляется папка «вопроса»?","Это происходит из-за повреждения системных файлов или неправильной конфигурации загрузчика. В статье описаны способы проверки диска и восстановления загрузки.",{"question":307,"answer":308},"Можно ли восстановить данные, если macOS не загружается из-за этой ошибки?","Да, загрузитесь в безопасном режиме или с установочного диска macOS, затем используйте Утилиту дисковой разметки для восстановления данных.",{"question":310,"answer":311},"Как предотвратить повторение ошибки загрузки с папкой вопроса?","Регулярно обновляйте macOS, создавайте резервные копии с помощью Time Machine и избегайте несанкционированного вмешательства в системные файлы.",{"question":313,"answer":314},"Что делать, если способы из статьи не помогают?","Попробуйте сбросить SMC и NVRAM, затем обратитесь в сервисный центр Apple, если проблема сохраняется.",[316,319,322,325,328],{"name":317,"text":318},"Включите macOS в безопасном режиме","Перезагрузите Mac, удерживая клавишу **Shift**, пока не увидите загрузочный экран. Безопасный режим автоматически исправит многие системные проблемы.",{"name":320,"text":321},"Запустите Утилиту дисковой разметки","Во время загрузки удерживайте **Command + R**, чтобы войти в режим восстановления macOS. Выберите «Утилита дисковой разметки» и восстановите загрузочный диск.",{"name":323,"text":324},"Выполните восстановление системы","Вернитесь в меню восстановления, выберите «Восстановление системы» и укажите резервную копию Time Machine или установочный диск macOS для восстановления операционной системы.",{"name":326,"text":327},"Сбросьте SMC и NVRAM","Выключите Mac, затем включите, удерживая комбинацию **Shift + Option + Command + Power** (или **Control + Option + Command + Power** для более старых моделей). Это сбросит настройки питания и BIOS.",{"name":329,"text":330},"Полное восстановление macOS с установочного диска","Скачайте macOS из Интернета или используйте установочный диск. Запустите инсталлятор, выберите «Настроить» → «Дисковая разметка», выберите загрузочный диск и установите macOS заново.","PT10M",[333,334,335,336,337],"ошибка загрузки macOS папка вопроса","macOS не загружается папка вопроса","macOS boot error folder question","0x00000014 macOS","kernel panic macOS папка вопроса","ru_RU",{},true,"/errors/macos/mac-boot-error-folder-question","macos",[344,345,346],"/errors/macos/mac-kernel-panic","/guides/macos/mac-os-recovery-mode","/errors/macos/mac-startup-disk-not-found","Ошибки macOS",{"title":5,"description":297},"critical","errors/macos/mac-boot-error-folder-question","Эта статья расскажет, почему macOS выдает ошибку загрузки с папкой вопроса и как быстро ее устранить. Вы узнаете проверенные способы и профилактические меры.",[353,354,355,356,357,358],"macOS","загрузка","ошибка","восстановление","folder question","troubleshooting","error","gr9Kgea6ONfgnM4W44a2Si_GLWB2IzTqVKGYRbhFMXs",{"data":362,"body":363},{},{"type":364,"children":365},"root",[366],{"type":367,"tag":20,"props":368,"children":369},"element",{},[370],{"type":34,"value":305},{"data":372,"body":373},{},{"type":364,"children":374},[375],{"type":367,"tag":20,"props":376,"children":377},{},[378],{"type":34,"value":308},{"data":380,"body":381},{},{"type":364,"children":382},[383],{"type":367,"tag":20,"props":384,"children":385},{},[386],{"type":34,"value":311},{"data":388,"body":389},{},{"type":364,"children":390},[391],{"type":367,"tag":20,"props":392,"children":393},{},[394],{"type":34,"value":314},{"data":396,"body":397},{},{"type":364,"children":398},[399],{"type":367,"tag":20,"props":400,"children":401},{},[402,403,407],{"type":34,"value":97},{"type":367,"tag":24,"props":404,"children":405},{},[406],{"type":34,"value":100},{"type":34,"value":408},", пока не увидите загрузочный экран. Безопасный режим автоматически исправит многие системные проблемы.",{"data":410,"body":411},{},{"type":364,"children":412},[413],{"type":367,"tag":20,"props":414,"children":415},{},[416,418,422],{"type":34,"value":417},"Во время загрузки удерживайте ",{"type":367,"tag":24,"props":419,"children":420},{},[421],{"type":34,"value":119},{"type":34,"value":423},", чтобы войти в режим восстановления macOS. Выберите «Утилита дисковой разметки» и восстановите загрузочный диск.",{"data":425,"body":426},{},{"type":364,"children":427},[428],{"type":367,"tag":20,"props":429,"children":430},{},[431],{"type":34,"value":324},{"data":433,"body":434},{},{"type":364,"children":435},[436],{"type":367,"tag":20,"props":437,"children":438},{},[439,441,445,447,451],{"type":34,"value":440},"Выключите Mac, затем включите, удерживая комбинацию ",{"type":367,"tag":24,"props":442,"children":443},{},[444],{"type":34,"value":171},{"type":34,"value":446}," (или ",{"type":367,"tag":24,"props":448,"children":449},{},[450],{"type":34,"value":181},{"type":34,"value":452}," для более старых моделей). Это сбросит настройки питания и BIOS.",{"data":454,"body":455},{},{"type":364,"children":456},[457],{"type":367,"tag":20,"props":458,"children":459},{},[460],{"type":34,"value":330},[]]