Ошибка 0x80072015: повреждение Wi‑Fi профиля в Windows 10/11

Что означает ошибка 0x80072015

Ошибка 0x80072015 возникает в Windows 10 и Windows 11, когда профиль Wi‑Fi повреждён или стал некорректным. Пользователь может увидеть сообщение вроде:

Профиль сети повреждён и не может быть использован.
Код ошибки: 0x80072015

Сбой обычно проявляется в невозможности подключиться к известной сети, даже если пароль введён верно.

Причины возникновения

1. Сбой обновления Windows – во время установки обновлений системные файлы профиля могут быть переписаны неправильно.
2. Ручное удаление или повреждение файлов профиля – если профиль был удалён или изменён сторонними утилитами.
3. Устаревший или конфликтующий драйвер Wi‑Fi адаптера – драйвер несовместим с текущей версией Windows.
4. Вирусное заражение – вредоносные программы иногда изменяют конфигурацию сетевых профилей.

Способы решения

Способ 1: Удалить повреждённый профиль через PowerShell

1. Откройте PowerShell от имени администратора (Щелкните правой кнопкой → «Запустить от имени администратора»).
2. Введите команду:

   netsh wlan delete profile name="YourNetworkName"
   

   
   Эта команда полностью удалит проблемный профиль Wi‑Fi.
3. Закройте консоль.

Способ 2: Переустановить драйвер Wi‑Fi

1. Нажмите Win + X, выберите Диспетчер устройств.
2. Раскройте раздел Сетевые адаптеры, найдите ваш Wi‑Fi адаптер, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
3. Подтвердите удаление, затем перезагрузите компьютер.
4. Windows автоматически переустановит драйвер. Если система не смогла найти драйвер, загрузите последний пакет с сайта производителя и установите его вручную.

Способ 3: Создать новый профиль вручную

1. Нажмите Win + I → Сеть и Интернет → Wi‑Fi.
2. Под списком известных сетей нажмите «Забыть» для сети, которая вызывает ошибку.
3. Нажмите «Дополнительные параметры» → «Добавить сеть».
4. Введите Название сети, выберите Тип безопасности (WPA2‑Personal/WPA3) и введите пароль.
5. Нажмите Сохранить и подключитесь к новой сети.

Профилактика

• Регулярно обновляйте Windows – устанавливайте обновления сразу после выхода.
• Используйте надежное антивирусное решение – оно предотвратит заражение файлов профилей.
• Не удаляйте системные файлы Wi‑Fi вручную – используйте инструменты Windows (netsh wlan) для управления профилями.
• Сохраняйте копии важных профилей – экспортируйте конфигурацию Wi‑Fi (netsh wlan export profile key=clear) перед крупными обновлениями.